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金昌市工商行政管理局 2017年政务公开工作总结

金昌市工商行政管理局

2017年政务公开工作总结

  

根据市政府办公室《关于报送2017年政务公开工作总结的通知》要求,市工商局对2017年政务公开工作进行了认真总结,现将有关情况报告如下:

一、政务公开工作基本情况

2017年,我局在市委、市政府的领导下,坚持以党的十九大精神为指导,认真贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅印发<关于深化政务公开加强政务服务的意见>》《金昌市人民政府办公室关于做好当前政府信息公开重点工作安排的通知》精神,认真推行政务公开工作,让公众享有充分的知情权、参与权和监督权,促进了依法行政,提升了政务公开工作水平。

(一)细化了政务公开内容。以金昌市工商行政管理局门户网站为载体,在主页上开设了工商要闻、党风廉政、工商文化、315平台、企业风采、工商快讯、非公党建、前沿执法、网上办理、12315绿色通道、12315投诉举报、意见箱、信息公开等14个子栏目;根据政府信息公开要求,在信息公开栏目设置了信息公开指南、信息公开年度报告、信息公开目录、信息公开规定、依申请公开、行政处罚、意见箱等栏目。通过上述栏目,主动公开相关机构设置、职能分工和重大事项等,进一步完善了网上注册登记、商标维权、消保维权等方面的内容,实现登记注册、年检全面电子化,细化了办事流程,极大方便了社会公众。

(二)丰富了政府信息政务公开形式。一是依托金昌市工商局门户网站和政务公开平台,对群众关心的热点问题、本系统的重要工作、重大活动和重要政策规定予以公开;二是通过报纸、网络等新闻媒体,对短期和临时公开的内容进行公开。向系统内部公开的内容,除在适当场所以张贴通告形式公开外,其余一律通过内部OA办公系统进行公布。

(三)注重了政府信息公开的实际效果。按照《政府信息公开条例》的要求,及时对政务公开指南、目录、内容和政务信息进行完善、更新,保障信息公开的及时性和准确性;加大政府信息公开力度,加强上网信息保密审查,对上网信息实行由局办公室审核、领导审签,并指定专人在政府信息公开平台发布,做到“涉密信息不上网、上网信息不涉密”;严格落实公文制作有关规定,机关各部门发文时,明确标注公开属性,选择“主动公开”、“依申请公开”或“不予公开”,对属于“主动公开”的文件做到及时公开。2017年,累计主动公开政务信息503,参加政风行风热线1次;金昌红盾网访问人数达到38442人次;注重树好窗口形象,在政务大厅设置企业登记、档案查询等登记办事窗口,集中办理有关工商登记、业务咨询和受理等方面的政务事项,进一步提高办事效率;发布消费警示20接收登记消费者情况反映596件,其中投诉431件、举报103件、建议62件、办结率达100%。在信息公开监管信息栏目公开“双随机”抽查信息3条,在质量监管信息栏目公开质量监管信息3条,在消费维权栏目公开消费维权信息22条。

虽然我局在政府信息公开工作中做了大量工作,取得了明显成效,但还存在部分公开内容缺乏连续性及时性、根据省工商局相关要求,公开范围受一定限制等问题,需要在今后工作中着力加以改进。

二、下一步工作打算

在今后的工作中,我局将认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,切实推行政府政务信息公开,不断提高政务公开工作水平,服务社会,服务群众,重点做好以下几项工作:

一是进一步完善政务公开的事项和有关内容。全面贯彻落实《政府信息公开条例》,把关注民生、兴商富民、服务发展及行政执法等涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点,继续遵循合法、全面、真实、及时、便民的原则,不断充实和完善市工商局政务公开网的内容。

二是进一步完善公开形式和渠道。充分发挥公示栏、政风行风热线、12315咨询热线、办事指南、市场主体信息统计分析报告等便民办事渠道作用,提高政务公开与服务的质量和水平。

三是进一步加强制度建设。贯彻实施《行政许可法》、《公司法》、《商标法》、《广告法》等,完善外部监督制约机制,修改完善内部长效管理机制,用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人。

四是进一步加强政府信息公开工作的宣传。充分利用登记注册准入平台、商标兴市战略平台、监管执法维权平台、非公党建保障平台及有关媒体,加大对《政府信息公开条例》及相关工作的宣传,广泛向社会公众告知信息查阅方式,以及依申请公开的渠道等,进一步提高公众的参与意识,主动接受社会监督。

 

金昌市工商行政管理局

201813

 

 

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